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用户确认

 

1、默认状态下一材网如何发货?

 

在默认状态下,一材网是按照客户在下订单时选择的收货地址发货。

 

客服人员会在发货前联系客户并再次确认收货地址是否准确,也请您做好日常的收货地址信息管理和更新。

 

2、发货前需要临时变更收货地址怎么办?

 

如您在下订单后需要变更收货地址,请提前拨打一材网客服热线(4000-715-7883)说明您的情况,咨询该订单在当前状态下是否能够变更收货地址。

 

3、为什么不允许发货前临时变更收货地址?

 

在条件允许的情况下,一材网会满足您的变更需求,但是当您的订单已经进入处理阶段或者已经开始准备发货,您则不能够变更收货地址。

 

4、订单生成后还可以更改该订单的相关信息吗?

 

在生成报价单后,请您仔细查看报价单上的价格、交期等重要信息,然后再确认下单。订单一旦形成便会生效并作为正式的交易凭据,因此订单信息不能随意变更。

 

如果企业客户随意更改订单信息或蓄意拖延订单执行,这将会影响到企业客户在一材网上的信誉评级和交易权限等级,请您知悉这一点,并在交易过程中与一材网保持良好的沟通交流。

 

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